Chính sách bảo hành
Bảo hành chính hãng 12–36 tháng, điều kiện và quy trình gửi máy.
1. Bảo hành chính hãng
Tất cả sản phẩm tại LapCity đều được bảo hành chính thức theo chính sách của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm, thông thường từ 12 đến 36 tháng.
2. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
- Tem bảo hành, serial number còn nguyên vẹn
- Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (không bao gồm lỗi do người dùng)
- Sản phẩm không bị va đập, rơi vỡ, vào nước
3. Quy trình bảo hành
Quý khách mang sản phẩm đến trực tiếp showroom LapCity hoặc liên hệ hotline 093.628.7733 (HN) / 097.121.9595 (HCM) để được hướng dẫn gửi bảo hành.
4. Thời gian xử lý
Thời gian bảo hành thông thường từ 7 - 21 ngày làm việc tùy thuộc vào tình trạng lỗi và tình trạng linh kiện thay thế.