Giới thiệu về LapCity

1. Tổng quan về LapCity

LapCity là thương hiệu bán lẻ laptop và giải pháp công nghệ trực thuộc CÔNG TY TNHH SURFACECITY VIỆT NAM. Trải qua quá trình hình thành và phát triển bền vững trên thị trường thiết bị công nghệ, LapCity đã khẳng định vị thế là một trong những điểm đến đáng tin cậy của người tiêu dùng cá nhân, chuyên gia đồ họa, lập trình viên và các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn quốc.

Với tôn chỉ “Sản phẩm thật – Giá trị thật – Dịch vụ tận tâm”, chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm máy tính xách tay có nguồn gốc xuất xứ minh bạch, tiêu chuẩn kiểm định nghiêm ngặt cùng chế độ bảo hành và hậu mãi lâu dài.

2. Tầm nhìn & Sứ mệnh phát triển

LapCity hướng tới mục tiêu xây dựng một chuỗi cửa hàng bán lẻ máy tính hiện đại, nơi khách hàng không chỉ tìm thấy chiếc laptop ưng ý mà còn nhận được sự đồng hành kỹ thuật xuyên suốt trong toàn bộ vòng đời sử dụng máy.

• Tầm nhìn: Trở thành hệ thống bán lẻ laptop và thiết bị máy tính văn phòng, đồ họa cao cấp uy tín hàng đầu tại thị trường Việt Nam.
• Sứ mệnh: Mang lại sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng bằng nguồn hàng minh bạch, quy trình bán hàng trung thực, giá cả cạnh tranh và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuẩn mực.
• Giá trị cốt lõi: Minh bạch trong nguồn gốc – Chuyên sâu trong kiến thức công nghệ – Tận tụy trong bảo hành và hỗ trợ sau bán.

3. Thương hiệu và dòng sản phẩm phân phối

Tại LapCity, danh mục sản phẩm luôn được cập nhật liên tục các model đời mới nhất từ các nhà sản xuất máy tính hàng đầu thế giới:

• Dell: Các dòng máy thời trang và cao cấp như Dell XPS, Inspiron, Vostro; dòng máy doanh nhân bền bỉ Dell Latitude; cùng máy trạm đồ họa chuyên nghiệp Dell Precision.
• Lenovo: Dòng máy doanh nghiệp bền bỉ ThinkPad (X1 Carbon, T-Series, P-Series, E-Series), dòng máy mỏng nhẹ Lenovo Yoga và dòng laptop phổ thông IdeaPad.
• HP: Dòng laptop cao cấp HP Spectre, Envy; dòng doanh nhân HP EliteBook, ProBook; và laptop văn phòng HP Pavilion.
• ASUS: Phân khúc doanh nhân Zenbook siêu mỏng nhẹ, Vivobook năng động và dòng laptop gaming ROG, TUF Gaming.
• Apple: MacBook Air và MacBook Pro chạy chip Apple Silicon mới nhất, hàng chính hãng mã SA/A đầy đủ VAT.
• Phụ kiện & Linh kiện: Chuột, bàn phím, balo chống sốc, củ sạc nhanh Type-C, cổng chuyển đổi hub USB-C, RAM và ổ cứng SSD nâng cấp chính hãng.

4. Cam kết chất lượng & Chính sách dịch vụ

Để khách hàng hoàn toàn yên tâm khi chọn mua sản phẩm tại LapCity, chúng tôi áp dụng những chính sách phục vụ minh bạch và rõ ràng:

• 100% Nguồn gốc chính ngạch: Máy mới nguyên seal hoặc máy Like New có chứng nhận kiểm định ngoại hình và phần cứng kỹ lưỡng, xuất hóa đơn VAT đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Chính sách 1 đổi 1: Hỗ trợ đổi mới linh hoạt nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời gian quy định của chính sách đổi trả.
• Bảo hành chính hãng 12 – 36 tháng: Tiếp nhận và xử lý bảo hành nhanh gọn, hỗ trợ gửi máy về trung tâm bảo hành của hãng đúng quy chuẩn.
• Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời: Miễn phí cài đặt hệ điều hành bản quyền, phần mềm văn phòng, vệ sinh máy và tra keo tản nhiệt định kỳ; hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc từ xa qua phần mềm điều khiển từ xa.
• Giao hàng toàn quốc: Hỗ trợ giao hàng hỏa tốc trong 2 giờ tại nội thành Hà Nội và TP.HCM, giao hàng an toàn kiểm tra hàng trước khi thanh toán (COD) trên toàn quốc.

5. Hệ thống Showroom & Thông tin pháp lý

Quý khách hàng có thể ghé thăm trực tiếp các showroom của LapCity để trải nghiệm trên tay từng mẫu laptop trước khi đưa ra quyết định mua hàng:

• Showroom Hà Nội: Số 16 Yên Lãng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội — Hotline: 093.628.7733
• Showroom Quận 10 (TP.HCM): 118 Đào Duy Từ, Phường Diên Hồng, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh — Hotline: 097.121.9595
• Showroom Phú Nhuận (TP.HCM): Số nhà 5 hẻm 159 Đào Duy Anh, Phường Đức Nhuận, Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh — Hotline: 097.121.9595

Thời gian làm việc: 08:00 – 21:00 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật (kể cả ngày lễ).

Đơn vị chủ quản: CÔNG TY TNHH SURFACECITY VIỆT NAM
Mã số doanh nghiệp: 0110667910 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 29/03/2024
Email liên hệ: hotro@lapcity.vn