Trung tâm hỗ trợ

Chọn việc bạn cần làm, hoặc tìm câu trả lời nhanh bên dưới.

Câu hỏi thường gặp

Sản phẩm tại LapCity có phải hàng chính hãng không?

Có. Sản phẩm có nguồn gốc rõ ràng và được bảo hành chính thức theo chính sách của nhà sản xuất.

Thời gian bảo hành là bao lâu?

Tùy từng sản phẩm, thông thường từ 12 đến 36 tháng. Xem chi tiết tại Chính sách bảo hành.

Tôi có được kiểm tra hàng khi nhận không?

Có. Bạn được kiểm tra bên ngoài kiện hàng và sản phẩm cùng nhân viên giao hàng. Với đơn COD, vui lòng không bóc seal trước khi thanh toán.

LapCity giao hàng mất bao lâu?

Nội thành Hà Nội và TP.HCM khoảng 1–2 giờ; tỉnh lân cận 1–2 ngày; tỉnh xa 2–4 ngày. Miễn phí giao hàng toàn quốc.

Có hỗ trợ trả góp 0% không?

Có, qua thẻ tín dụng của các ngân hàng đối tác và qua công ty tài chính. Xem Hình thức thanh toán để biết chi tiết.

Doanh nghiệp mua số lượng có được xuất VAT và giá riêng?

Có. Gửi yêu cầu tại trang Khách hàng doanh nghiệp để nhận báo giá theo số lượng kèm hóa đơn VAT.